Política de Privacidade e Cookies

A DLS ONLINE COMPONENTES valoriza a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser tratados quando você acessa este site, com quais finalidades e quais são os seus direitos.

O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao continuar navegando, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a DLS ONLINE COMPONENTES, com sede no seguinte endereço:

Para tratar de qualquer assunto relacionado à privacidade e à proteção de dados, utilize os canais indicados na seção Fale conosco.

Este site tem caráter institucional e informativo: não realiza cadastro de usuários, não possui carrinho de compras e não processa pagamentos. Os dados pessoais tratados se limitam a:

• Dados fornecidos voluntariamente — informações que você nos envia ao entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone, como nome, dados de contato e o conteúdo da sua mensagem ou solicitação de cotação.
• Dados de navegação — informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (consulte a seção Cookies).

Os dados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e informadas, entre elas:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de cotação e suporte técnico;
• Manter o relacionamento comercial e prestar atendimento de qualidade;
• Garantir o funcionamento, a segurança e a melhoria contínua do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos dados pessoais se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

• Consentimento do titular, quando você nos fornece dados ao iniciar um contato;
• Legítimo interesse, para responder a solicitações e aprimorar nossos serviços e este site;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no contexto de uma relação comercial.

A DLS não vende e não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e dentro dos limites legais. Para o funcionamento do site, utilizamos serviços de terceiros que podem tratar dados de navegação:

• Google (Maps e Fonts) — exibição de mapa de localização e fontes tipográficas;
• Redes de entrega de conteúdo (CDNs) — distribuição de bibliotecas e recursos que tornam o site mais rápido;
• Mercado Livre e redes sociais — ao acessar nossos links externos, você passa a se submeter às políticas de privacidade dessas plataformas.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses serviços, sobre os quais a DLS não exerce controle.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar corretamente e a melhorar sua experiência de navegação. Utilizamos:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico e a segurança do site;
• Cookies de terceiros — definidos pelos serviços mencionados acima (como Google Maps e Fonts) para entregar seus recursos.

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site, como a exibição do mapa.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com essa base.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção Fale conosco.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias, após o que são eliminados ou anonimizados.

Esta Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos relativos à proteção de dados, utilize um dos canais abaixo: